★ご利用日から逆算して2日前以降のご予約は、ビンタンマガジン日本語ダイヤル(24時間、日本語対応)からのみとさせていただいております。
◎重要なお知らせ◎ 【営業日(月曜日~金曜日)のメール返信について】 弊社では営業日(月曜日~金曜日)に頂いたお問い合わせやお申し込みのお返事を翌日中以内にさし上げております。万が一、2日以上たっても弊社からの返信が届かない場合、何らかの理由やエラーで弊社へのお問い合わせが届いていない可能性がございます。 その場合は恐れ入りますが、もう一度送信していただくか弊社の日本語ダイヤルへご連絡下さいませ。
【土曜日、日曜日のメール返信について】 土曜は半日営業、日曜は定休日のため、メールの返信は、土曜の午前中まで(金曜日まで頂いたメール対応のみ)となります。土曜日、日曜日に頂いたお問い合わせやお申し込みのお返事は翌月曜日となります。
お急ぎのお問い合わせやお申し込みの場合は、弊社の日本語ダイヤルへお気軽にご連絡下さいませ。 |
◎はじめに必ず利用規約をお読みください!◎
お問い合わせの場合:ご質問、ご希望などお気軽に下のフォームよりお問い合わせ下さい。未定の部分は「未定」とご記入いただければ結構です。
お申し込みの場合:以下のフォームに必要事項をご記入の上送信してください。
【備考欄にご記入いただきたい事】お迎え希望時間(スパの場合)、こども料金が適用される年齢のお子様がいる場合はお子様のご人数、ご年齢をご記入下さい。その他何かありましたらお気軽にご記入下さい。
携帯アドレスをご利用のお客様:でお申込みをした場合(docomo,softbank,auアドレス)こちらからの返信が正常に終了してもお客様側で受信ができないケースがございます。連絡トラブルを避けるため携帯アドレス以外でのお申込みをお勧め致します。
また、携帯アドレスのご利用の場合には、メールの受信設定で「ウェブメールを受信しない」、「ウェブアドレスが含まれるメールは受信しない」などの受信制限が解除されていることをご確認くださいませ。
①上のフォームに必要事項を記入してください。(*印の欄は必須です)
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②送信ボタンを押します。
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③24時間以内に弊社の担当スタッフより予約確認メールまたはその他の返信(ご予約がご希望に添えなかった場合などのご相談)が届きます。(日曜日はメールのお返事はお休みをいただいております)
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④それを受け取られたら必ず「確認しました。」という一言メールを返信してください。
(この返信をされませんとご予約は完了にはなりませんのでご注意下さい。)
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⑤弊社より予約完了メールが届きます。これでご予約は正式に完了です。
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⑥受け取られた予約完了メールを念のためプリントアウトしてバリ島へお持ちいただく事をおすすめします。
バリ島に着いたら…
⑦ご予約当日ご料金をお支払い下さい。(お支払いの詳細説明は予約完了メールに記載があります。)
※バリ島滞在中もご質問、ご希望などがありましたらどうぞ弊社の日本人ダイヤルまでご連絡下さい。
+62(国番号)81-353-445577
+62(国番号)85-737-448888
どちらも日本人スタッフ直通です。