キャンセルについて
必ず前日17:00までに電話またはメールにてご連絡ください。前日の17時以降はメールでのキャンセルはできません。必ずお電話でご連絡下さい(日本語可)。
参加前日の午後3時から当日の出発時間までのキャンセル料:料金の50%
出発時刻以降またはご連絡なく不参加の場合のキャンセル料:料金の100%
●日本からお電話でキャンセルされる場合
(国際電話会社の0055等)62 815-5811-7822(日本語OK)
●バリ島現地でキャンセルされる場合
ホテルの部屋の外線番号の後に0815-5811-7822(日本語OK)
日本の携帯からは+62 815-5811-7822(日本語OK)
●Eメールでのキャンセルされる場合
(前日の17時以降はメールでのキャンセルは出来ません。必ずお電話下さい。)
E-mail: info*bintangmagazine.com (日本語OK。)*の部分を@に変えてください。
※弊社よりキャンセル確認のメールをお受け取りになった時点でキャンセルが成立です。
ただし、飛行機の遅れ、体調不良などの、やむ終えない場合は連絡をいただければ可能な限り、柔軟に日程変更、時間の変更等を、出来るよう 対応しますので変更が解り次第連絡をお願いします。
料金のお支払いについて
●参加日当日、現地にて催行会社(スパやマリンスポーツの会社など)へ直接お支払い下さい。
●日本円、米ドル、インドネシアルピアがご利用いただけます。交換レートは参加日当日バリ島のものを使用致します。
当社の免責事項
当社は、バリ島現地の予約代行社です。インドネシアの法律のもとでお客様の安全な 旅を努めてまいりますが、お客様が以下の例示するような事由により、損害を被られた 場合において当社は責任を負いかねますのでご注意ください。
●天災、ストライキ、テロ行為、天候、交通事情、祭礼儀式、流行病、主催会社の都合 などその他の不可抗力の事由のある場合で生じる障害、スケジュール変更、盗難、 暴行による費用の発生に関し当社は責任を負いかねます。
●お客様の一人一人に傷害保険に加入するツアーもございますが日本とインドネシアでの経済格差を考えますと決して満足いく保障額ではござ いません。 ご出発前に海外旅行傷害保険へのご加入をお勧め致します。
●車チャーターなどのご利用中に買い物のトラブル、盗難、暴行等の責任は一切負いかねます。
●ツアーご案内中、損失、盗難、病気、怪我などの治療費用等はお客様の負担となり ます。
●トラブルが発生した場合、インドネシアの法律により解決されます。
●主催会社とお客様、また、不可抗力によるいかなる損害、事故、盗難、トラブル、体調不良などの責任は弊社では一切負いかねます。
●ご予約はお客様がこれらの免責事項に同意したものとして受付いたします。
個人情報の取扱い
お客様から提供された個人情報の取扱いに際し管理を行い外部への流出防止、保 護に努めています。 お客様の同意なしに第3者に開示することはありません。 但し、トラブルが生じ法令のもとで開示を求められた場合については、お客様ご本人 の同意なく個人情報を開示することがあります。